All’interno della Piattaforma storimarket.com (“Piattaforma”), tutti i pagamenti relativi all’acquisto di prodotti e servizi vengono effettuati esclusivamente tramite il sistema di crediti denominato “EasyWallet” (“Crediti”). L’ EasyWallet non costituisce in alcun modo uno strumento finanziario o un deposito in valuta corrente, bensì rappresenta un sistema interno di conversione della moneta in crediti digitali, acquistabili e spendibili esclusivamente per l’acquisto di prodotti e servizi offerti sulla Piattaforma.

1. Acquisto di Crediti e Metodi di Pagamento
   Gli Utenti possono acquistare i Crediti Storimarket utilizzando carte di credito/debito, bonifici SEPA, criptovalute e, se disponibili, voucher di terze parti. L’acquisto di tali Crediti è definitivo e, salvo il caso di chiusura dell’account, non è rimborsabile. Ciò significa che i fondi convertiti in Crediti non potranno essere restituiti all’Utente sotto forma di valuta corrente, ad eccezione delle situazioni previste nei Termini e Condizioni.
2. Natura dei Crediti e Assenza di Attività Finanziaria
   I Crediti Storimarket non hanno corso legale e non equivalgono a depositi bancari o strumenti finanziari. Il loro acquisto rappresenta l’acquisizione di un diritto d’uso limitato all’interno della Piattaforma, utile esclusivamente per effettuare ordini presso i Venditori presenti su storimarket.com. In nessun caso l’ EasyWallet va inteso come un conto corrente, un portafoglio digitale regolamentato o un servizio di moneta elettronica ai sensi della normativa finanziaria applicabile.
3. Utilizzo dei Crediti per gli Ordini e Ricezione di Rimborsi
   Al momento dell’acquisto di un Prodotto tramite la Piattaforma, l’Utente utilizza i Crediti Storimarket disponibili nel proprio Wallet. In caso di annullamento dell’Ordine, reso o rimborso dovuto dal Venditore all’Utente, l’importo corrispondente viene riaccreditato sotto forma di Crediti Storimarket nel medesimo Wallet. In questo modo, l’Utente potrà utilizzare nuovamente tali Crediti per futuri acquisti sulla Piattaforma.
4. Pagamenti ai Venditori e Richiesta di Payout
   Quando un Utente effettua un acquisto, il Venditore riceve immediatamente i Crediti Storimarket corrispondenti al valore della transazione, al netto delle commissioni previste. Tuttavia, per garantire la tutela del consumatore e consentire l’eventuale esercizio del diritto di recesso o la gestione di resi e reclami, il Venditore potrà convertire tali Crediti in denaro effettivo (payout) solo dopo un periodo minimo di 14 giorni dalla data dell’Ordine. Fino a quel momento i Crediti restano associati al Venditore, ma non possono essere ritirati in forma di valuta corrente.
5. Membership StoriPack
   Gli Utenti, inclusi i Venditori, possono decidere di acquistare la membership denominata “Storipack”, che offre vantaggi aggiuntivi e crediti extra da utilizzare sulla Piattaforma. Le condizioni, i benefici e le modalità di utilizzo dell0 StoriPack sono dettagliate nella sezione dedicata [https://storimarket.com/storipack/]. L’acquisto della membership non altera la natura dei Crediti, né la disciplina generale dei pagamenti all’interno della Piattaforma.
6. Chiusura dell’Account e Rimborso dei Crediti
   In caso di chiusura dell’account da parte dell’Utente, eventuali Crediti residui potranno essere rimborsati secondo le modalità e i termini previsti nei Termini e Condizioni Utenti. Tale rimborso costituisce un’eccezione rispetto alla regola generale di non convertibilità dei Crediti in denaro.